プライバシーポリシー

最終更新日：2025年10月12日

Soulkeeper.2099は、お客様に厳選されたショッピング体験（「サービス」）を提供するために、このストアおよびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品およびサービスを含む）を運営しています。Soulkeeper.2099はShopifyを利用しており、これによりお客様にサービスを提供することができます。このプライバシーポリシーは、お客様がサービスを訪問、使用、または購入もしくはその他の取引を行う際、またはその他の方法で当社と通信する際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明します。利用規約とこのプライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理、開示に関してはこのプライバシーポリシーが優先されます。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。サービスを使用またはアクセスすることにより、お客様はこのプライバシーポリシーを読み、このプライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、使用、開示を理解したことを認めます。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」という用語を使用する場合、お客様または他の人物を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、お客様を識別または合理的に関連付けることができないように非識別化された情報は含まれません。サービスとのやり取り方法、お住まいの場所、および適用される法律の許可または要求に応じて、以下のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります：

• 連絡先の詳細：お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
• 財務情報：クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、支払いカード情報、金融口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認およびその他の支払い詳細を含みます。
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、設定を含みます。
• 取引情報：閲覧、カートに追加、ウィッシュリストに追加、購入、返品、交換、またはキャンセルしたアイテム、および過去の取引を含みます。
• 当社とのコミュニケーション：カスタマーサポートへのお問い合わせ時など、当社とのコミュニケーションに含める情報を含みます。
• デバイス情報：デバイス、ブラウザ、またはネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有識別子を含みます。
• 使用情報：サービスとのやり取り方法、サービスをいつどのように操作またはナビゲートするかを含む、サービスとのインタラクションに関する情報を含みます。

個人情報の収集元

以下のソースから個人情報を収集する場合があります：

• お客様から直接：アカウントの作成、サービスの訪問または使用、当社とのコミュニケーション、またはその他の方法で個人情報を提供する場合を含みます；
• サービスを通じて自動的に：製品やサービスを使用するとき、またはウェブサイトを訪問するときのデバイスから、およびCookieや類似の技術の使用を通じて；
• サービスプロバイダーから：特定の技術を可能にするために従事する場合、および当社に代わって個人情報を収集または処理する場合を含みます；
• パートナーやその他の第三者から。

個人情報の使用方法

当社とのやり取り方法や使用するサービスに応じて、以下の目的で個人情報を使用する場合があります：

• サービスの提供、カスタマイズ、改善。お客様との契約の履行、支払いの処理、注文の履行、設定の記憶、アカウント関連の通知送信、購入・返品・交換の処理、アカウントの作成および管理、配送の手配、レビュー投稿の有効化、お客様の過去の購入に関連する商品の推薦など、カスタマイズされたショッピング体験の提供を含むサービスの提供のために個人情報を使用します。
• マーケティングおよび広告。メール、テキストメッセージ、または郵便でマーケティング・広告・プロモーション通信を送信したり、サービスまたは他のウェブサイトで製品やサービスのオンライン広告を表示したりするなど、マーケティングおよびプロモーション目的で個人情報を使用します。
• セキュリティと不正防止。アカウントの認証、安全な支払いおよびショッピング体験の提供、不正・違法・危険・悪意のある活動の検出・調査・対処のために個人情報を使用します。
• お客様とのコミュニケーション。カスタマーサポートの提供、効果的なサービスの提供、お客様との事業関係の維持のために個人情報を使用します。
• 法的理由。適用される法律の遵守や有効な法的手続きへの対応（法執行機関や政府機関からの要請を含む）のために個人情報を使用します。

個人情報の開示方法

特定の状況において、このプライバシーポリシーに従い、正当な目的のために第三者に個人情報を開示する場合があります。そのような状況には以下が含まれる場合があります：

• 当社に代わってサービスを提供するShopify、ベンダー、およびその他の第三者（ITマネジメント、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送など）と。
• マーケティングサービスの提供および広告のためにビジネスおよびマーケティングパートナーと。これらの使用のオプトアウト権を こちらで行使できます。
• 第三者への特定の情報の開示をお客様が指示、要求、またはその他の方法で同意する場合。
• 関連会社または企業グループ内で。
• 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務の遵守のために。

Shopifyとの関係

サービスはShopifyによってホスティングされており、Shopifyはお客様のサービスへのアクセスおよび使用に関する個人情報を収集・処理します。Shopifyが個人情報をどのように使用するかについて詳しくは、Shopify消費者プライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの場所によっては、個人情報に関する特定の権利をShopifyプライバシーポータルリンクで行使できます。

第三者のウェブサイトとリンク

サービスは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社と提携していない、または当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシーと他の利用規約を確認してください。当社はそのようなサイトのプライバシーまたはセキュリティを保証せず、責任を負いません。

子どもデータ

サービスは子どもが使用することを目的としておらず、お客様の管轄区域における成年年齢未満の子どもに関する個人情報を故意に収集することはありません。子どもが当社に個人情報を提供した場合、その親権者または保護者は以下の連絡先を使用して削除を要求することができます。このプライバシーポリシーの発効日現在、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」しているという実際の知識はありません。

情報のセキュリティと保持

いかなるセキュリティ対策も完璧または難攻不落ではなく、「完全なセキュリティ」を保証することはできません。また、当社に送信する情報は転送中に安全でない場合があります。機密情報を当社に伝えるために安全でないチャンネルを使用しないことをお勧めします。

個人情報を保持する期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、または他の適用される契約およびポリシーの執行のために情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お住まいの場所によっては、個人情報に関して以下の権利の一部またはすべてを有する場合があります。

• アクセス権／知る権利。当社が保持するお客様に関する個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。
• 削除権。当社が維持するお客様に関する個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
• 訂正権。当社が維持する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。
• ポータビリティの権利。特定の状況および一定の例外を除き、当社が保持するお客様の個人情報のコピーを受け取り、第三者への転送を要求する権利を有する場合があります。
• ターゲット広告のための販売または共有のオプトアウト権。こちらでオプトアウト権を行使できます。Global Privacy Controlのオプトアウト設定シグナルを有効にしてウェブサイトを訪問した場合、自動的にオプトアウトリクエストとして処理されます。
• コミュニケーション設定の管理。プロモーションメールを送信する場合があり、いつでもメール内の登録解除オプションを使用してオプトアウトできます。

これらの権利は、サービスで示されている箇所で行使するか、以下の連絡先情報を使用して当社に連絡することで行使できます。Shopifyが個人情報をどのように使用するかについてはhttps://privacy.shopify.com/enをご覧ください。

これらの権利の行使に対して差別することはありません。適用される法律で許可または要求されているとおり、リクエストを処理する前にお客様のアイデンティティを確認する必要がある場合があります。適用される法律に従い、適時にリクエストに対応します。

苦情

個人情報の処理方法について苦情がある場合は、以下の連絡先情報を使用して当社にご連絡ください。EEAについては、責任ある個人情報保護監督当局のリストをこちらで確認できます。

国際転送

お客様がお住まいの国外でお客様の個人情報を転送、保存、処理する場合があることにご注意ください。

欧州経済領域または英国からお客様の個人情報を転送する場合、欧州委員会の標準契約条項などの認められた転送メカニズムに依拠します。

このプライバシーポリシーの変更

当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運用上、法的、または規制上の理由から、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改定されたプライバシーポリシーをこのウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新します。

お問い合わせ

プライバシー慣行またはこのプライバシーポリシーについてご質問がある場合、または利用可能な権利を行使したい場合は、soulkeeper20999@gmail.comにお電話またはメールでお問い合わせください。適用されるデータ保護法の目的上、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。